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高效沟通技巧提升培训班

时间:2019-11-27 16:59 浏览量:
  【培训背景】
  
  提高沟通能力,理解他人,表达自己的人士,提高自己情商和谋求人际关系改善的人士。
  
  【课程介绍】
  
  沟通的模型
  
  沟通的效果:四个层次
  
  沟通的障碍来自哪里
  
  沟通的漏斗法则
  
  全方位提升自己的语言表达技巧:
  
  语言表达内容结构技巧:金字塔原理
  
  向FBI学识人:非语言的识别
  
  学会聆听——积极倾听
  
  设身处地——建立同理心
  
  掌握商务公文写作的沟通要点
  
  与领导沟通的技巧:有胆
  
  与部下沟通的技巧:有心
  
  与同事沟通的技巧:有肺
  
  与客户沟通的技巧:有情
  
  会议的准备及会议的种类
  
  会议中的沟通技巧与推进技巧
  
  会议纪要与会议跟踪技巧与模板
  
  冲突管理的引导技巧:从破坏性到建设性
  
  冲突管理的三角模型
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