【培训背景】　　　　提高沟通能力，理解他人，表达自己的人士，提高自己情商和谋求人际关系改善的人士。　　　　【课程介绍】　　　　沟通的模型　　　　沟通的效果：四个层次　　　　沟通的障碍来自哪里　　　　沟通的漏斗法则　　　　全方位提升自己的语言表达技巧：　　　　语言表达内容结构技巧：金字塔原理　　　　向FBI学识人：非语言的识别　　　　学会聆听——积极倾听　　　　设身处地&...

　　【培训背景】　　　　沟通不是本能，而是能力。它不是天生的，它需要我们后天培养的、努力学习的、经营的能力。良好的沟通能力可以使我们每个人都有影响力，使自己的理论、自己的意图付诸实行的时间更加顺利。　　　　【课程设置】　　　　积极的心态——消极的心态　　　　欣赏的心态——鄙视的心态　　　　感恩的心态——理所当然的心态　　　　...