【课程背景】
1.建立经理的信心——打破对公开演讲的紧张和恐惧，平静地控制演讲台；
2、管理者形象的形成——把握当众讲话的礼仪和规范，树立管理者形象，增强个人魅力
3、管理者即席演讲技巧——掌握即席演讲的神奇公式，可以在各种会议、社交活动中，在毫无准备的情况下，迅速构思、回答，做出精彩的即席演讲；
4、管理者的逻辑思维智慧——熟练运用言语提炼公式，使言语具有高度的概括性和组织性，避免语无伦次、杂乱无章、颠倒是非，失去三落四；
5.管理层的工作报告技巧——掌握工作报告的结构公式，突出工作重点、工作亮点和领导关心的问题，明确重点，节约时间，提高沟通效率；
6、管理员工作报告PPT技术——制作具有说服力的PPT，避免在PPT上堆积文字、要点模糊、结构混乱、遵循“屏幕”宣传课
7、管理员业务技能——掌握项目加载、产品加载演示模板，突出项目亮点和产品特色，提高成交率，感动客户，获得订单
8、管理者影响力训练——提高说话的说服力，避免有根据、空洞的事物，提高当众说话的感染力和影响力，激励团队，影响他人。
【课程方案】
实战训练一 心中无敌，天下无敌——树立自信 克服恐惧
一、上台紧张恐惧的6大原因
二、紧张情绪的3种表现程度
三、克服紧张情绪的4大系统方法
1、实练法
2、4个心理疗法、
3、7种体操疗法
4、控场技巧
效果：克服当众讲话的紧张和恐惧，从容驾驭演讲台。
实战训练二 演讲风范，魅力无限——台上风范训练
一、台上礼仪的4大步骤：上台、开台、台中、退场
二、3种呈现方式（声音、态势、内容）在演讲中的运用技巧
(一) 上台
1、上台的三种方式：后位、侧位、中位
上台的20字秘诀
2、上台时如何正确持稿，常见的2种错误方式
3、上台之前要检查的5个细节
（二） 开台
1、声音：1个“好”字重千斤
2、态势语言
① 男士的1种基本站姿，女士的2种基本站姿
② 手麦的2种基本拿法
③ 开台亮相时3种礼仪目光
④ 开场问候时态势语言的配合
⑤ 台上最得体的3个基本手位
⑥ 台上最忌讳的3个错误手位
⑦ 如何正确拿讲话稿
3、内容
开场问候3种版本：完整版、保险版、偷懒版
（三）台中
1、声音 声音的3个要诀2个忌讳
2、态势语言
① 身体的3字要诀
② 手势的8字要诀
③ 表情与内容的配合
④ 忌小动作
3、演讲内容要做到3个原则
（四）退场
1、声音：结束时1个最大的忌讳
2、态势语言
退场时的20字要诀，退场态势的1大忌讳
3、内容
商务演讲结尾必不可少的2项内容
效果：掌握基本的台上礼仪，树立良好的台风，展现良好的个人形象。 这节课不仅仅学礼仪，最重要的是训练胆量。
实战训练三 即兴演讲，出口成章——会议、活动即兴发言训练
一、会议讲话、活动发言的“5大原则”
二、解密会议、活动发言的“万能公式”，6字秘诀打天下，任何场合都不怕。在各种场合即兴演讲，出口成章。
三、各种会议活动发言模版解读
1、工作场景：
①总结会②答谢会③表彰会④动员会⑤欢迎会⑥欢送会⑦就职演讲⑧项目介绍会⑨产品推介会
2、社交场景：
①同学会②生日宴会③婚礼讲话④开业捧场⑤节日庆典⑥座谈会⑦茶话会⑧交流会⑨家长会
效果：能够在各种会议、活动和社交场合中，在毫无准备的情况下，快速构思、应声而起，张口就来，条理清晰的发表精彩的即兴演讲。
实战训练四 条理清晰，思路流畅——工作汇报之条理性训练
一、巧妙运用条理清晰的魔法公式：“黄金三点论”，使汇报层次清晰，思路流畅
二、“黄金三点论”常见的9种结构形式
三、“黄金三点论”运用的精髓
1、选角度
2、按次序
3、分层次
四、运用“黄金三点论”3个注意事项
五、如何运用“几点论公式”汇报
1、“几点论”如何开头
2、“几点论”如何结尾
效果：使工作汇报具有高度的条理性、逻辑性，避免语无伦次、条理不清、颠三倒四、丢三落四。
实战训练五 提炼精华，纲举目张——工作汇报之概括性训练内容
一、如何做到工作汇报时简明扼要、提纲挈领
二、如何提炼工作汇报精华，使汇报具有高度的概括性
三、解密工作汇报高度概括的2个公式
效果：工作汇报有重点，说话不散，迅速抓住听众的注意力，纲举目张地发表有水平的汇报。
实战训练六 结果导向，赢得嘉奖——公众工作汇报设计结构
一、公众工作汇报（工作总结、述职报告、项目汇报）思路结构
1、做了什么？
2、怎么做的？
3、做的怎样？
4、经验和教训？
5、下一步如何做？
二、公众工作汇报（工作总结、述职报告、项目汇报）内容结构公式
1、工作汇报开头2个要素
2、工作汇报正文3大重要内容
3、工作汇报4种结尾方式
三、工作汇报6个原则
1、罗列要点,归类分组
2、以上统下,结构扁平
3、层次清晰,逻辑次序
4、结果导向,结论先行
5、事实说话,数据证明
6、突出重点,电梯法则
效果：掌握工作汇报的呈现技巧，思路简明、要点清楚，增强说服力，提高沟通效率，节省会议时间。
实战训练七 超级PPT，视觉冲击力—“工作汇报”PPT高级技巧
一、阅读型PPT和演讲型PPT的区别
二、职场PPT应用5忌
1、文字太小
2、文字太多
3、照“屏”宣科
4、花里胡哨
5、滥用功能
三、利用“3通道法则”制作有说服力的PPT
四、工作汇报PPT制作的10个实用技巧
效果：学会制作工作汇报PPT，避免Word搬家，堆满内容，要点不明。PPT是用来浏览的，不是用来阅读的。
实战训练八 音色铿锵，强大气场——发声训练与技巧内容：
一、练声法
1、4种易学有效的练声法
二、口腔肌肉训练
1、2种立竿见影的口腔肌肉训练法
三、腹部发声训练
1、2种简单有效的腹部发声训练
四、综合表达技巧运用
1、声音的6要素：音准、音量、重音、低音、停顿、语速
五、声音运用的1大基本原则：定准基调
效果：1、使声音洪亮，具有穿透力，震撼力;
2、让音色明亮、圆润、富有感染力，且能持久不哑;
3、声音高低起伏、抑扬顿挫，富有节奏感。
