在8月份的营销会议上，我接受了销售沟通技巧的培训，并接受了教员销售沟通技巧的学习和讨论，受益匪浅。讲师分析了宏观市场环境下的市场经济形势和我国应对经济危机的宏观调控。结合华荣自身环境面临的机遇与威胁，提出了解决销售过程中的六大障碍的方法。对于商务谈判，讲师提出了自己独特的见解。例如商务沟通前的准备、听取技术、有效处理沟通中的异议、建立客户关系。

　　

　　在这个市场竞争激烈的背景下，有必要认识到公司的优势和劣势、机遇和威胁。公司上市既是机遇也是威胁。上市公司的运作已经成为其快速发展和成功的关键。年度销售业绩是公司运营的基础。我深刻理解沟通在商业运作中的重要性以及在商业谈判中的控制技巧。在认识当前经济形势的同时，掌握商务小技术，对今后的工作有一定帮助。

　　

　　无论是销售还是商业，都会有一些障碍，比如:知识障碍、心理障碍、心理障碍、技能障碍、习惯障碍、环境障碍等等。认识并克服这些障碍非常重要。拥有全面的专业知识和良好的商业沟通技巧是当前的学习目标。此外，在业务沟通过程中，客户关系的建立和维护也是重点。演讲者说:找到合适的人，说话，做正确的事，我认为这是建立关系的一个非常有效的方法。在谈判过程中，注意观察和保持良好的心态是成功的关键。只有通过敏锐的观察，才能在激烈的讨价还价中找到突破口，控制局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。

　　

　　在这次销售沟通技能培训中，我的深入学习给我留下了深刻的印象。我希望将来能有更多的机会学习和训练，在工作中练习，提高我的工作能力。