为了提升交通银行员工的专业形象，提高自身素质，向外界展示分行形象，7月16日，交通银行淮安分行邀请专业培训师丁聪对员工进行商务礼仪和沟通技巧培训。分行的所有客户经理、大堂经理和综合柜员都参加了培训。

　　

　　参加训练的学生共分为十个小组，通过情景模拟、兴趣获得等活动相互PK，增加课堂趣味，提高学生参加的热情。

　　

　　老师和学生们分享了社交礼仪和交流技巧。性格色彩与人类关系密切，通过性格测试、典型电影人物形象分析等方法，老师从不同角度介绍了生动形象，明确介绍了性格色彩与客户的沟通技巧。

　　

　　客户经理们也配合课程内容，与同事们分享在工作中遇到的典型案例，交流新的感觉。

　　

　　尽管天气炎热，学生们的学习热情高涨，通过训练，职场性格难以改变，但是通过修炼可以改变行为，与不同的客户及时调整渠道，进行更有效的交流和营销，使每个学生都能成为优秀的银行职员。